Hvem er Herodesk?
Vi er en dansk virksomhed, der stræber efter at skabe et produkt, som gør det nemt for dig og dit team at levere verdensklasse kundeservice.
Hejsa! Jeg hedder Anders, grundlægger af Herodesk.
Jeg har været iværksætter hele mit liv og talt med tusindvis af kunder på alle muligt kanaler. Og én ting er klart:
Vi har brug for en bedre måde at håndtere kundesupport på.
Så da jeg fik chancen for at starte en ny virksomhed, var det oplagt at løse et problem, vi deler: et super simpelt, men fuldt funktionelt og rimeligt prissat kundeservicesystem.
Jeg ved, hvor udfordrende det kan være at starte og drive en lille/mellemstor virksomhed. Derfor føler jeg så stærkt for at hjælpe andre med at lykkes – i hvert fald med deres kundesupport.
For at hjælpe med det, er Herodesk bygget med fokus på at være super simpelt og nemt at bruge, og med alle de nødvendige funktioner til at give nem support.
Vi, hos Herodesk, bruger selvfølgelig vores eget produkt. De værdier, vi fortæller til vores kunder, er de samme, vi selv lever efter.
Jeg håber, at du vil overveje at prøve eller bruge Herodesk også, og at det vil spare dig for mange af de frustrationer, jeg selv har haft.
Anders Eiler
Stifter af Herodesk
Direkte email: ace@herodesk.io
Vi er på vej til at skabe en platform, hvor vi gør kundesupport til jeres fordel.
3
Medarbejdere
10.000+
E-mails sendt dagligt
20+
AI funktioner
Mød teamet
Anders Eiler
Sara
Ferhat
...og vores advisory board
Simone
Simone er en ekspert i kundeservice og har arbejdet med kundeservice i over 10 år. Hun har arbejdet med kundeservice i over 10 år.
Simon
Simon er en ekspert i kundeservice og har arbejdet med kundeservice i over 10 år. Hun har arbejdet med kundeservice i over 10 år.
Anders
Anders er en ekspert i kundeservice og har arbejdet med kundeservice i over 10 år. Hun har arbejdet med kundeservice i over 10 år.
Andersine
Andersine er en ekspert i kundeservice og har arbejdet med kundeservice i over 10 år. Hun har arbejdet med kundeservice i over 10 år.
Vores tidslinje
Oktober 2025: AI agenter
Efter måneders arbejde lancerede vi AI agenter den 1. oktober 2025 med muligheden for at skrive foreslåede svar og AI chatbot.
April 2025: Helpcenters
Vores helpcenter blev lanceret, hvilket giver vores kunder mulighed for at skrive FAQ’er og artikler for at hjælpe deres kunder.
December 2024: AI oversættelser
Vi integrerer kunstig intelligens (AI) direkte i Herodesk, hvilket muliggør 2-vejs oversættelser af indgående og udgående beskeder. En banebrydende feature.
November 2024: Første fuldtidsansættelse
Lidt mere end et år efter lanceringen ansatte vi Sara i en Customer Success Manager rolle. Vores første fuldtidsmedarbejder.
September 2023: Lancering!
Den 4. september 2023 blev Herodesk lanceret! Vi fik vores første betalende kunde samme dag.
Har du spørgsmål til os?
Herodesk er hostet i EU (Tyskland) og er 100% GDPR-kompatibel.
Nej, Herodesk er designet til ikke-tekniske brugere. Alt opsættes i vores simple kontrolpanel.
Til tilpassede integrationer kan udviklere bruge vores API & webhooks.
Og vi er her for at hjælpe hvis det er nødvendigt, da gratis support er inkluderet i alle planer.
Fandt du ikke det svar, du ledte efter?
Sådan arbejder vi
Arbejd hvor du vil, når du vil. Vi stoler på vores team og giver dig friheden til at arbejde på din måde. Ingen kontorpligter eller faste arbejdstider.
Ingen micro management. Du bestemmer i høj grad, hvordan opgaverne skal løses.
Åben og asynkron kommunikation med hurtig feedback.
100% GDPR-kompatibel. Vi beskytter dine data som vores egne og følger alle reglerne.
Vi bruger de nyeste teknologier og værktøjer til at skabe det bedst mulige produkt.
Konstant udvikling og læring. Vi investerer i vores teams færdigheder og viden gennem kurser og workshops.
Vi stræber efter at levere verdensklasse produkter og service til vores kunder.