Produktopdateringer

Opdateret søgemaskine

Herodesk hjælper virksomheder med at samle alle deres kundesamtaler ét sted. Vi integrerer med alle jeres kanaler og hjælper jer med at reducere svartider med smarte AI-funktioner.

25. april 2025
Af Anders Eiler

Mange af vores kunder har længe efterspurgt muligheden for at søge i indholdet af de beskeder, der er sendt og modtaget i Herodesk.

Med denne opdatering er det nu muligt!

 

 

Når du søger efter et ord eller en sætning, matcher vi det nu med:

  • Kontaktnavne, e-mailadresser og telefonnumre
  • Samtale-ID’er og emnelinjer
  • Navne på vedhæftede filer
  • Indholdet af alle beskeder på tværs af alle samtaler

 

Vi udfører derefter en vægtet søgning og præsenterer de 10 bedst matchende resultater.

Dette gør det nemt at finde det, du leder efter – selv når du søger på tværs af tusindvis af samtaler med dine kunder.

This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.