Siden lanceringen af Herodesk har vi haft en indbygget *pliiiiiing* lyd, der afspilles i din browser, når en ny besked modtages. Det fungerede, men var meget generisk.
For omkring et år siden udgav vi vores smartphone-app, som gav dig mulighed for at modtage push-notifikationer. Disse var mere tilpasselige og lod dig vælge, hvilken indbakke eller smarte mappe de skulle gælde for.
I dag har vi frigivet et nyt notifikationscenter, der giver dig mulighed for fuldt ud at tilpasse, hvornår og hvor du ønsker at modtage notifikationer, samt for hvilke begivenheder.
Det nye notifikationscenter giver dig mulighed for at bestemme:
- Modtag en notifikation, når en samtale er tildelt dig
- Modtag en notifikation, når en ny besked modtages i en eller flere specifikke indbakker eller smarte mapper (eller vælg “alle” for at modtage alt)
- Hvilken indbakke skal fungere som “ulæst antal” for at vise badge på din smartphone for, hvor mange ulæste beskeder der er i din Herodesk
- En ny funktion til at undertrykke notifikationer om visse begivenheder, f.eks. hvis du har din Flexfone-integration installeret og er i gang med et opkald
Indstillingerne vil være de samme på tværs af enheder, så browsernotifikationer gælder for alle browsere, du har åbne, og push-notifikationer gælder for alle enheder, hvor du har installeret vores app.
Vi erkender, at én størrelse ikke altid passer til alle.
Selvom det er en stram balance mellem at kunne tilpasse alt og holde tingene enkle (hvilket er meget vigtigt for os, som du sikkert ved), indser vi, at dette er et af de områder, hvor det giver mening at tillade en vis grad af tilpasning.
Derfor har vi besluttet at prioritere denne opgave nu, så du kan konfigurere Herodesk til at opføre sig på den måde, der fungerer bedst for dig.
Det nye notifikationscenter er tilgængeligt for alle Herodesk-kunder.
Push-notifikationer er stadig kun tilgængelige for Herodesk Basic- og Herodesk Plus-kunder.