En af de funktioner, vores kunder sætter mest pris på, er muligheden for automatisk at oversætte både indgående og udgående kundeservicebeskeder – til og fra ethvert sprog.
Allerede i dag oversætter vores AI-motor tusindvis af beskeder hver eneste dag.
Med denne opdatering gør vi det endnu hurtigere og nemmere at levere kundeservice på tværs af lande og sprog.
Du kan nu konfigurere Herodesk, så hver indbakke automatisk oversætter alle indgående beskeder til et specifikt sprog – så de er klar på for eksempel dansk, når du åbner dem.
Og når du svarer kunder, kan du enten indstille Herodesk til automatisk at oversætte din besked til et specifikt sprog, eller lade os registrere kundens sprog og oversætte din besked derefter.
Det handler alt sammen om at gøre kundeservice nemt.