Kender du følelsen af at finde et fantastisk værktøj til at forbedre din forretning og forenkle din daglige drift? Og måske også skuffelsen over at opdage, at værktøjet ikke fungerer med dit webshopsystem? Sådan burde det ikke være. Vi mener, at det bør være meget nemmere at arbejde med systemer, der integrerer med din platform.
Heldigvis giver Herodesk dig adgang til forskellige integrationer til webshopsystemer. Når du integrerer Herodesk med din webshop, har du kundedata og ordreoplysninger samme sted, hvor du kommunikerer med dine kunder. Dette gør det nemt for dig at styrke din kundeservice og strømline dens håndtering. Det bliver hurtigt for kompliceret, når du skal kommunikere med kunder ét sted og hente ordreoplysninger et andet. Dette skaber unødvendige forhindringer for dig i din daglige drift, som vi sigter mod at fjerne.
Hvilke integrationer tilbyder vi til vores helpdesk-værktøj?
Et af de vigtigste elementer i Herodesk er de integrationer, vi tilbyder. Med de rigtige integrationer får du endnu mere ud af vores platform. Derfor udvider vi løbende antallet af integrationer, så alle webshops kan bruge Herodesk med deres nuværende systemer. Læs mere her om de integrationsmuligheder, der er tilgængelige for dig.
Shopify er en af de største webshopplatforme i verden, og det er også en af de mest populære. Derfor finder du også en Shopify-integration til Herodesk, som giver dig endnu flere muligheder for at kommunikere mere præcist med dine kunder. Med denne integration sikrer vi, at du har alle dine kunde- og ordreoplysninger ved hånden i det daglige. Al information er let tilgængelig inden for vores system.
Du er måske også en af de mange danskere med en webshop eller hjemmeside gennem DanDomain, som tilbyder DanDomain Classic og DanDomain Webshop. Herodesk integrerer med begge systemer, så du nemt får adgang til alle de data, du har brug for, når du besvarer kundeforespørgsler. Det kan være kundeoplysninger, ordredetaljer eller forsendelsesoplysninger. Når du integrerer Herodesk med DanDomain, undgår du lange svartider og ressourcekrævende kundeservice.
Hvis du bruger WordPress’ eget webshopsystem, WooCommerce, tilbyder Herodesk også en integration til dig. Du kan nemt og hurtigt integrere din WooCommerce-webshop med vores helpdesk-værktøj og tage det første skridt mod endnu stærkere kundekommunikation. Med denne integration overføres alle dine kunders oplysninger og ordredetaljer til Herodesk, hvilket gør det nemmere og mere effektivt at besvare deres forespørgsler.
Derudover er vi stolte af at være det eneste helpdesk-system, der tilbyder plug-and-play-integration med Shoporama-platformen og indbygget integration med Ideal.shop.
Med Herodesk stræber vi efter at tilbyde vores brugere noget ekstraordinært, der gør det muligt for alle webshops at levere bedre kundeservice. Vi sigter mod at styrke hele den kommunikative indsats fra webshoppen til kunden. Som med de andre integrationer skaber vi også et effektivt samspil mellem kommunikation og kundens ordre.
Integrationer mellem webshops og kundeservice øger effektiviteten
Hvorfor er det vigtigt at have integrationer, der bringer kundens oplysninger tættere på den platform, hvorfra vi sender beskeder? Det er vigtigt, fordi besvarelse af de mange kundeforespørgsler hurtigt kan blive meget ressourcekrævende for webshopejeren eller medarbejderen. At skifte mellem flere systemer forlænger svartiderne betydeligt og reducerer effektiviteten. Ved at samle alle relevante oplysninger ét sted kan du besvare forespørgsler hurtigere og mere effektivt, hvilket forbedrer produktiviteten og kundeoplevelsen.
Når du integrerer Herodesk med dit webshopsystem, bemærker du hurtigt, hvor mange muligheder du nu kan få adgang til. Vi arbejder løbende på at tilbyde endnu flere integrationer, hvilket gør det nemmere for dig at være virksomhedsejer.
Hvis du mangler en specifik integration med Herodesk, så kontakt os venligst. Herodesk bliver et endnu bedre værktøj med dit input, da vores helpdesk-system er udviklet med fokus på dine og dine kunders behov. Vi optimerer løbende Herodesk med nye funktioner og forbedringer, hvilket giver dig endnu flere muligheder for at give kunderne en fantastisk brugeroplevelse.