Efterhånden som flere og flere begynder at bruge Herodesk, vokser antallet af samtaler, der håndteres, lige så hurtigt. Dette gælder både for hver Herodesk-bruger og for Herodesk som helhed.
Når du åbner din computer om morgenen og har en række samtaler, der venter på dig, har du nogle gange brug for at ændre status, indbakke eller ansvarlig for flere af dem på én gang.
For at gøre dette lettere har vi implementeret en ny funktion til at gruppere opdateringssamtaler. Vælg blot alle de samtaler, du vil opdatere i samtalelisten, og opdater dem.
Sådan fungerer det:
Målet med denne funktion er at gøre det lettere for dig at håndtere flere samtaler på samme tid og i sidste ende gøre din kundesupport mere effektiv.
Denne nye funktion er udgivet til alle Herodesk-konti og er klar til brug.
Hvis du har spørgsmål eller feedback, er du velkommen til at kontakte os og give os besked.